DATENSCHUTZRICHTLINIEN

  • Identität: Apart**** PENSION BABELSBERG (Nachfolgend: Apart Pension)
  • Steuernummer: DE-239671581
  • Anschrift: August-Bier-Straße 9; 14482 Potsdam
  • Datenschutzbeauftragter: Sie können unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt kontaktieren:
    • E-Mail: info@apartpension.de
    • Tel.: +49 331 747570
    • Bitte geben Sie im Betreff „Datenschutzbeauftragter“ an

 

Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung werden Sie als Benutzer informiert und geben Ihre kostenlose, informierte, spezifische und eindeutige Zustimmung, dass Ihre auf der Website www.apartpension.de (im Folgenden die „Website“) zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von Apart Pension mit Ihren Browserdaten und anderen Daten, die Sie der Apart Pension in der Zukunft zur Verfügung stellen, verarbeitet werden. Sie als Benutzer sollten diese Datenschutzrichtlinie, die bewusst klar und einfach geschrieben wurden sorgfältig durchlesen, um Ihr Verständnis zu verbessern und um frei und freiwillig zu entscheiden, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten an Apart Pension weitergeben möchten.

Daten, die in den Formularen der Website angefordert werden, sind, sofern nicht anders im angeforderten Feld angegeben, in der Regel obligatorisch, um die angegebenen Zwecke zu erfüllen.

Im Falle, dass diese nicht oder nicht korrekt bereitgestellt werden, werden sie möglicherweise nicht verarbeitet, wobei jedoch die freie Anzeige des Inhalts der Website nicht beeinträchtigt wird.

Die über die Website bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Apart Pension zu folgenden Zwecken verarbeitet:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:

  • Verwaltung und Verarbeitung der Buchungsanfragen von Benutzern.
  • Übermittlung der Buchungsbestätigung oder -dokumentation für die getätigte Buchung.
  • Falls die Zustimmung erteilt wurde, versenden wir kommerzielle Mitteilungen im Namen der Apart Pension.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer bei Apart Pension:

  • Verarbeitung Ihrer Anfrage zur Anmeldung oder Abmeldung innerhalb der vom Benutzer gewählten Kategorie.
  • Überprüfung, ob der Benutzer die Anforderungen für die Registrierung in der ausgewählten Kategorie erfüllt, sofern Apart Pension dies für angemessen hält.
  • Umgang mit und Antwort auf mögliche Informationsanfragen durch den Benutzer.
  • Suchen nach Werbeaktionen, welche den vom Benutzer ausgewählten Präferenzen entsprechen.
  • Versendung von maßgeschneiderter kommerzielle Kommunikation im Auftrag von Apart Pension.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

3. Auf dem Formular Beste Preise bereitgestellte Daten:

  • Verwalten der vom Benutzer über die dafür vorgesehenen Kanäle auf den Websites der Apart Pension übermittelten Kontakt- und Informationsanfragen.
  • Verarbeitung der gestellten Anfrage.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

4. Für Publikationen in BLOGs der Apart Pension bereitgestellte Daten:

  • Handhabung der Veröffentlichung von Kommentaren auf der Webseite.
  • Verwalten des Abonnements und/oder Kündigung des Blog-Newsletters auf Anfrage des Benutzers.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.
  • Bei Bedarf Überwachung des Inhalts von Benutzer-Kommentaren und gegebenenfalls, nach Ermessen von Apart Pension, Löschen von Inhalten, deren Inhalt nicht den Bedingungen der aktuellen Website entspricht.

5. Daten werden verwendet für Änderungen und Stornierung von Reservierungen:

  • Verwalten der Anfragen zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung an Apart Pension durch den Benutzer.
  • Zur Beantwortung von an Apart Pension gerichtete Anfragen.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

6. Für den Versand der Newsletter bereitgestellte Daten:

  • Verwalten von Abonnements und/oder Kündigungen des Newsletters über den auf der Website Apart Pension bereitgestellten Kanal

7. Auf Unternehmens-Kontaktformularen und der Website bereitgestellte Daten:

  • Verwalten der vom Benutzer über die dafür vorgesehenen Kanäle auf den Websites der Apart Pension übermittelten Kontakt- und Informationsanfragen.
  • Verarbeitung der gestellten Anfrage.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

8. Auf dem Formular Prämienwiederherstellung bereitgestellte Daten:

  • Senden einer Erinnerung bei unvollständigen Reservierungen von Benutzern oder, falls zutreffend, bei von Benutzern durchgeführten Suchen.
  • Analyse der Nutzung der Website und Überprüfung der Benutzereinstellungen und des Benutzerverhaltens.

Apart Pension verarbeitet folgende Kategorien von Benutzerdaten:

1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:

  • Der Identifizierung dienende Daten: Name, Vorname, Nationalität.
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift.
  • Transaktionsdaten für Waren und Serviceleistungen mit Apart Pension: Gekaufte Produkte und Serviceleistungen oder an denen Sie Interesse zeigen.
  • Aufenthaltsvorlieben.
  • Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
  • Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in geöffneten Feldern oder während Telefonaten bereitgestellt werden.
  • Daten durchsuchen.

2. Daten werden bereitgestellt durch das Bester Preis Formular:

  • Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
  • Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen.
  • Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in offenen Feldern auf Formularen zur Verfügung gestellt werden, die auf der Website oder in den beigefügten Dokumenten angezeigt werden.
  • Daten durchsuchen.

3. Für Publikationen in BLOGs der Apart Pension bereitgestellte Daten

  • Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
  • Kontaktdaten Land des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse.
  • Daten durchsuchen.

4. Für die Änderung und Stornierung von Reservierungen bereitgestellte Daten:

  • Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
  • Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen.
  • Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
  • Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in offenen Feldern auf Formularen zur Verfügung gestellt werden, die auf der Website oder in den beigefügten Dokumenten angezeigt werden.
  • Daten durchsuchen.

5. Für den Versand der Newsletter bereitgestellte Daten:

  • Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
  • Kontaktdaten Land des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse.
  • Daten zu persönlichen Merkmalen: Sprache.

6. Auf Unternehmens-Kontaktformularen und der Website bereitgestellte Daten:

  • Der Identifizierung dienende Daten: Vorname, Nachname.
  • Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen.
  • Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
  • Andere Daten: Daten, die von den betroffenen Personen in offenen Feldern auf Formularen zur Verfügung gestellt werden, die auf der Website oder in den beigefügten Dokumenten angezeigt werden.
  • Daten durchsuchen.

9. Auf dem Formular Prämienwiederherstellungbereitgestellte Daten:

  • Kontaktdaten Adresse und E-Mail.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung verwendet:

  1. Für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen: Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Analyse der Websitenutzung, dem legitimen Interesse von Apart Pension
  2. Zur Verwaltung der Benutzer-Registrierung: die erbetene Zustimmung und bei der Überprüfung der Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Benutzer und die Analyse der Nutzung der Website, das berechtigte Interesse der Apart Pension. Im Falle, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
  3. Auf dem Bester Preis Formular: die von Ihnen gewünschte Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können. Im Falle, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Für die Analyse der Websitenutzung, dem legitimen Interesse von Apart Pension.
  4. Zum Verwalten und Veröffentlichen von Kommentaren oder Veröffentlichungen, die von Benutzern gesendet wurden, auf BLOGs der Apart Pension: die Zustimmung des Benutzers und bei der Analyse der Website, die Bestätigung der Präferenzen und des Verhaltens der Benutzer und die Überwachung des Inhalts der Kommentare, dem berechtigten Interesse der Apart Pension. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bei der Veröffentlichung von Kommentaren zurückziehen, werden diese von der Website der Apart Pension gelöscht.
  5. Für Änderungen und/oder Stornierung von Reservierungen: Zur Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Analyse der Websitenutzung, dem legitimen Interesse von der Apart Pension.
  6. Für Zusenden des Newsletters!: die Zustimmung des Benutzers.
  7. Zum Senden von Unternehmens-Kontaktformularen und der Website: die Zustimmung des Benutzers. Für die Analyse der Websitenutzung, dem legitimen Interesse von Apart Pension.
  8. Zum Versenden der Prämienwiederherstellung Erinnerung: die Zustimmung des Benutzers. Für die Analyse der Websitenutzung, dem legitimen Interesse von Apart Pension.

Zustimmungen, die zu den oben genannten Zwecken eingeholt werden, erfolgen separat und der Benutzer kann diese nur separat widerrufen, ohne dass die anderen davon betroffen sind.
Um diese Zustimmung zu widerrufen, kann der Benutzer die Apart Pension auf folgende Weise kontaktieren: info@apartpension.de

Benutzerdaten dürfen weitergegeben werden an:

  1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen:
    • Die der Apart Pension im Hotelsektor angehörenden oder ihr angeschlossenen Unternehmen, die Zugang zu Ihren Daten benötigen, um die ausgewählten Serviceleistungen korrekt erbringen zu können. Ebenso werden Ihre Daten an alle Unternehmen weitergegeben, die Eigentümer der Hotels sind, so dass diese Personen die Bedingungen Ihres Aufenthalts kennen (Preise, Daten, Serviceleistungen, usw.). Einige dieser juristischen Personen befinden sich möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auch in Ländern, die kein mit dem Niveau in Deutschland vergleichbares Datenschutzniveau bieten. Der einzige Zweck dieser Übermittlung von Informationen wird es sein, die von Ihnen erwünschten Dienstleistungen zu erbringen.
  2. Daten werden bereitgestellt durch das Bester Preis Formular:
    • Firmen innerhalb der Gruppe, zu der Apart Pension gehört, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder für die oben genannten Zwecke.
  3. Für Publikationen zur Verfügung gestellte Daten für BLOGs der Apart Pension:
    • Daten, die von Benutzern zur Verfügung gestellt werden, werden auf der Website veröffentlicht und sind für jeden Benutzer zugänglich, der auf sie zugreift.
  4. Daten werden verwendet für Änderungen und Stornierung von Reservierungen:
    • Die der Apart Pension im Hotelsektor angehörenden oder ihr angeschlossenen Unternehmen, die Zugang zu Ihren Daten benötigen, um die ausgewählten Serviceleistungen korrekt erbringen zu können. Darüber hinaus werden Ihre Daten an Hoteleigentümer weitergegeben, damit diese die Bedingungen Ihres Aufenthalts (Preis, Daten, eingeschlossene Serviceleistungen, …) ausschließlich zum Zwecke der korrekten Erbringung von Serviceleistungen kennen. Diese können sich unter Umständen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auch in Ländern befinden, die kein gleichwertiges Schutzniveau wie Deutschland bieten.
  5. Daten werden verwendet für Zusenden des Newsletters werden nicht an Drittunternehmen weitergegeben.
  6. Daten werden verwendet auf den Unternehmens-Kontaktformularen und der Website:
    • Firmen innerhalb der Gruppe, zu der Apart Pension gehört, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder für die oben genannten Zwecke.
  7. Bereitgestellte Daten auf dem Prämienwiederherstellung Formular:
    • Firmen innerhalb der Gruppe, zu der Apart Pension gehört, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder für die oben genannten Zwecke.

Darüber hinaus können die Daten von Lieferanten der Apart Pension abgerufen werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und/oder für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Lieferanten verarbeiten Ihre Daten nicht für Zwecke, die nicht zuvor von Apart Pension angewiesen wurden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übertragen werden, insbesondere die USA, Indien und die Philippinen. Diese Übertragung erfolgt aufgrund der von Accenture gegenüber der NH HOTEL GROUP erbrachten Leistungen hinsichtlich der Backoffice-Administration im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung des Unternehmens. In diesem Zusammenhang teilen wir Ihnen hiermit mit, dass dieses Verhältnis durch Standardvertragsklauseln geregelt wird, die zuvor von der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) genehmigt wurden.

Ihre Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

  1. Daten werden verwendet für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Contact Center (Call Center, E-Mail oder Chat) für Einzel-, Gruppen- und Zimmerbuchungen: werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und nach Beendigung derselben während der Verjährungsfrist für Klagen, die sich daraus ergeben könnten, gespeichert.
  2. Daten werden verwendet für die Registrierung als Benutzer mit Apart Pension: solange der Benutzer die erteilte Zustimmung nicht widerruft. Im Falle, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
  3. Daten werden bereitgestellt durch das Bester Preis Formular: so lange wie erforderlich, um Ihre Anfrage zu verwalten.
  4. Für Publikationen in BLOGs der Apart Pension bereitgestellte Daten: Daten werden so lange gespeichert, wie der Benutzer die erteilte Zustimmung nicht widerruft.
  5. Daten werden verwendet für Änderungen und Stornierung von Reservierungen: werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und nach Beendigung derselben während der Verjährungsfrist für Klagen, die sich daraus ergeben könnten, gespeichert.
  6. Daten werden verwendet für das Zusenden des Newsletters!: wird so lange gespeichert, wie der Benutzer die dafür vorgesehene Zustimmung nicht widerruft.
  7. Daten werden verwendet auf den Unternehmens-Kontaktformularen und der Website: wird für den Zeitraum, der erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten, und danach für die Verjährungsfrist für rechtliche Schritte, die sich aus dieser Anfrage ergeben, gespeichert.
  8. Bereitgestellte Daten Prämienwiederherstellung Formular: wird bis 15 Tage nach dem Verlassen der Reservierung gespeichert.

Der Benutzer hat folgende Pflichten:

  • Garantiert, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist und dass die Daten, die er/sie an Apart Pension liefert, wahr, genau, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Für diese Zwecke haftet der Benutzer für die Richtigkeit aller offengelegten Daten und muss die bereitgestellten Informationen auf dem neuesten Stand halten, damit sie ihre aktuelle Situation widerspiegeln.
  • Sie garantieren, dass sie die Drittparteien die Daten zur Verfügung gestellt haben, und wenn dem so ist, sind diese Punkte in diesem Dokument abdecken. Darüber hinaus garantieren sie, dass ihre Genehmigung zur Bereitstellung ihrer Daten an Apart Pension für die angegebenen Zwecke erteilt wurde.
  • Sie haften für falsche oder ungenaue Informationen auf der Website und für direkte oder indirekte Schäden, die Apart Pension oder Dritten daraus entstehen.

Benutzer können der Apart Pension an die oben in dieser Richtlinie angegebene Adresse oder per E-Mail schreiben: info@apartpension.de einschließlich einer Kopie ihres Personalausweise jederzeit und kostenlos schreiben, um:

  • Eine bereits erteilte Zustimmung zu widerrufen.
  • Sie erhalten eine Bestätigung, ob Apart Pension personenbezogene Daten des Benutzers verarbeitet oder nicht.
  • Sie sind berechtigt, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu fordern.
  • Sie können ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, wenn diese Daten für den Zweck, für den sie zuerst erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  • Sie können verlangen, dass Apart Pension die Datenverarbeitung einschränkt, wenn eine der Bedingungen der Datenschutzbestimmungen erfüllt ist.
  • Fordern Sie die Portabilität der vom Benutzer zur Verfügung gestellten Daten in den vorgesehenen Fällen an.
  • Kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten von Apart Pension unter folgender Adresse: info@apartpension.de
  • Senden Sie, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Apart Pension gegen die anerkannten Rechte zum Datenschutz verstoßen hat, eine Beschwerde bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten an August-Bier-Straße 9, 14482 Potsdam.

Apart Pension wird die Benutzerdaten jederzeit absolut vertraulich behandeln und dabei die geltenden Vorschriften beachten und die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und nicht genehmigte Änderungen, Verlust, Verarbeitung oder Zugriff aufgrund des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind, zu verhindern.

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